Les Fous du R.O.I

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Les Fous du R.O.I

Les Fous du R.O.I

Yaratuvchi: Les Fous du R.O.I

Nous avons tous entendu l’adage “le client est ROI”. R.O.I., ces 3 lettres qui représentent le graal de toute entreprise. Alors faisons rentrer dans l’arène les troubadours, jongleurs et ménestrels des plus belles marque BtoB. Ils sont Customer Experience, Sales et Marketing, et vous révèlent les se...

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10 epizod
Les 6 étapes pour un bon alignement sales & marketing selon Spendesk 🦄

Les 6 étapes pour un bon alignement sales & marketing selon Spendesk 🦄

6 étapes pour aligner parfaitement sales & marketing...
6 étapes pour créer une expérience client à toutes les étapes du funnel...
6 étape...

2022-04-04 22:28:06 54:19
Yuklab olish
Le parcours client Swile : un équilibre parfait entre CSM, Account Manager et Care !

Le parcours client Swile : un équilibre parfait entre CSM, Account Manager et Care !

“Nous sommes customer facing tous les jours... Nous sommes la voix des clients chez Swile !” 💛
Gauthier Lefevre, Head of CSM, nous explique com...

2022-01-19 21:55:43 36:40
Yuklab olish
La symétrie des attentions : le super pouvoir de la culture Plezi ! 🦸🏻‍♀️

La symétrie des attentions : le super pouvoir de la culture Plezi ! 🦸🏻‍♀️

Et si la 🔑 pour une expérience client réussie était d’être extrêmement sympathique ? 😇
On vous l’accorde, ce n'est pas donné à tout le monde.....

2022-01-05 21:30:00 30:54
Yuklab olish
One-to-one, upsell, POC : une expérience humaine au coeur de CEGID !

One-to-one, upsell, POC : une expérience humaine au coeur de CEGID !

Appeler un par un ses clients, ça ne se fait plus, c'est long, pas rentable... Elle nous prouve le contraire ! 😇
Léonie de Verdelhan a le plais...

2021-12-08 23:25:42 35:21
Yuklab olish
Quand l'expérience client devient la priorité d'une agence digitale !

Quand l'expérience client devient la priorité d'une agence digitale !

Être fait pour tout le monde, ne serait-ce pas être fait pour personne ? 🧐
Chez Emakina, pas de sales, et 80% des demandes entrantes disqualifi...

2021-11-22 21:15:00 51:01
Yuklab olish
Les coulisses d'Hubspot : la stratégie marketing d'une love brand BtoB !

Les coulisses d'Hubspot : la stratégie marketing d'une love brand BtoB !

Pour le quatrième épisode des fous du R.O.I, nous avons le plaisir d'accueillir à notre micro Julia Cames, Directrice Marketing chez Hubspot. 🎙
...

2021-10-27 20:30:00 30:24
Yuklab olish
Culture client : l'humain au coeur de tout !

Culture client : l'humain au coeur de tout !

Pour le troisième épisode des fous du R.O.I, nous avons le plaisir d'accueillir à notre micro Samuel Augy, VP Opération chez Akeneo. 🎙
Depuis sa...

2021-10-13 21:28:23 34:53
Yuklab olish
BtoB is the new BtoC : l'expérience client est partout !

BtoB is the new BtoC : l'expérience client est partout !

Pour le deuxième épisode des fous du R.O.I, nous avons le plaisir d'accueillir à notre micro Sonia Ouaksel, Directrice de l'expérience client chez Con...

2021-09-29 21:05:38 38:35
Yuklab olish
Tests utilisateurs, up-sell, self-service: les coulisses du marketing chez Payplug !

Tests utilisateurs, up-sell, self-service: les coulisses du marketing chez Payplug !

Pour la grande première des fous du R.O.I, nous avons le plaisir d'accueillir à notre micro Flora Wolfer, directrice marketing de Payplug.

2021-09-15 22:00:00 33:38
Yuklab olish
Teaser Les Fous du R.O.I

Teaser Les Fous du R.O.I

Nous avons tous entendu l’adage “le client est ROI”. R.O.I., ces 3 lettres qui représentent le graal de toute entreprise. Alors faisons rentrer dans l...

2021-09-09 01:32:04 00:55
Yuklab olish
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